Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và dùng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, ao88game thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ao88game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi số điện thoại liên kết hoặc quản lý ví điện tử đã kết nối.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ao88game bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu, từ đăng nhập đến xác minh giao dịch ví điện tử. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa và lưu trữ Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không ai ngoài hệ thống được truy cập trực tiếp.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn liên tục khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo khi hoàn tất.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách ao88game xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Số điện thoại MoMo chỉ dùng để xác minh — không được chia sẻ ra ngoài.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu. Chúng tôi thông báo khi hoàn tất, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng và xóa tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quản lý ví điện tử. Bạn có thể thêm hoặc thay số điện thoại ZaloPay, Viettel Money ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.